Zoom 正在开发端对端加密技术，公司 CEO 袁征本月初表示，该公司正在为企业级客户开发端对端加密，但免费的用户不会享受到这种程度的隐私，因为端对端加密将让第三方不可能解密通信。袁征说，为防止用户将 Zoom 用于恶意目的，配合 FBI 和当地执法机构，免费用户不会获得端对端加密服务。他的说法遭到了广泛的批评。现在，Zoom 改变了主意，宣布将为所有用户提供端对端加密。虽然 Zoom 总部位于加州，但公司的主要技术团队都位于中国。